89 App নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89 app প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "89 app", "আমরা", "আমাদের" বলতে 89 App কর্তৃপক্ষকে বোঝায়; "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

89 app-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তগুলো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভার্সনে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা ভার্সন প্রযোজ্য হবে।
• আমরা যেকোনো সময় এই শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

89 app-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, নাম এবং ঠিকানা অবশ্যই বাস্তব হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার 89 app কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনে সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় আইডি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

89 app সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তবে তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি বা তার অভিভাবকের। 89 app কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংকে সমর্থন করে না।

• ১৮ বছরের নিচের কেউ 89 app ব্যবহার করতে পারবেন না।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

89 app-এ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket ও উপায়সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন কর্তৃপক্ষ তদন্ত করার অধিকার রাখে।

• ডিপোজিটের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা মেনে চলতে হবে।
• উইথড্র কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হবে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

89 app নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা শাস্তিযোগ্য।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা বন্ধুকে সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে।

89 app-এ সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান লক্ষ্য। তাই কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে 89 app ব্যবহার।

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 89 app কর্তৃপক্ষ যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ রয়েছে তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 89 app কর্তৃপক্ষের।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
• জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সদস্য নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
• আপিলের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে।

89 app দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — কখনো আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে গেমের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনে ৩০, ৬০ বা ৯০ দিনের বিরতি নেওয়া যাবে।
• প্রয়োজনে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে কর্তৃপক্ষ সদস্যকে সতর্ক করবে।

89 app-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নিয়মাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

89 app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপের মাধ্যমে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 89 app-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।